Termeni de utilizare

SECȚIUNEA 1 – CONDIȚII GENERALE

Proprietara conținutului și operatorul site-ului web www.farfa.co este FARASHA CREATIONS S.R.L. (denumire comercială:FARFA), o societate cu răspundere limitată, înregistrată și funcționând în conformitate cu legislația din România, cu sediul social situat în Soseaua Mihai Bravu, Nr. 380-382, Parter/Etaj, Bl. 83B-83C, Sectorul 3, Bucuresti, Romania, având un capital social subscris și vărsat de 200 RON, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025003225005 și având codul unic de înregistrare (CUI) 51149580, Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2025003225005 („FARFA”). Magazinul nostru online este găzduit de Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic online prin care vindem produsele noastre către dumneavoastră.

Pe întregul site, termenii „noi” și „nostru” se referă la FARFA. FARFA oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site către dumneavoastră, în calitate de utilizator, condiționat de acceptarea de către dumneavoastră a tuturor termenilor și condițiilor detaliate mai jos („Termenii”).

Dacă acești Termeni sunt considerați o ofertă, acceptarea ofertei este condiționată în mod expres de acceptarea acestor Termeni.

Titlurile utilizate în acest document sunt incluse numai pentru organizarea documentului și pentru a facilita referințele, însă nu pot fi utilizați în vederea interpretării Termenilor. În măsura maximă permisă le legislația română, ambiguitățile în interpretarea acestor Termeni nu vor fi interpretate împotriva părții care le-a redactat.

SECȚIUNEA 2 – CONDIȚII DE ACCES ȘI UTILIZARE

Site-ul nostru este disponibil spre utilizare de către persoane juridice și persoanele fizice cu capacitate deplină de exercițiu, care sunt de acord cu prezenții Termeni și cu termenii la care se face referire în prezentul document. 

Prin accesarea și navigarea în site-ul nostru, indiferent de scop, și/ sau prin plasarea unei comenzi, declarați că aveți capacitate deplină de exercițiu și că ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărei persoane fără capacitate de exercițiu sau cu capacitate de exercițiu restrânsă aflate în întreținerea dumneavoastră să utilizeze acest site și acceptați și vă obligați să respectați acești Termeni, inclusiv acei termeni și condiții, respectiv politici suplimentare la care se face referire în Termeni și/ sau care sunt disponibile prin hyperlink.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și să vă asigurați că i-ați înțeles înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru web, precum și înainte de plasarea unei comenzi. Dacă nu sunteți de acord cu toți Termenii, vă rugăm să nu accesați sau utilizați site-ul, niciun serviciu pus la dispoziție prin intermediul site-ului și să nu plasați nicio comandă.

Scopurile în care poate fi utilizat acest site sunt:

1. vizualizarea produselor noastre și citirea informațiilor puse la dispoziție despre societatea noastră, produse, prețuri, campanii promoționale, etc.;
2. crearea unui cont permanent de client;
3. înscrierea în programul de newsletter, care presupune primirea de către dumneavoastră a unor mesaje informative privind produsele și serviciile oferite de noi;
4. plasarea unei comenzi cu livrare la o adresă din România.

Întrucât dorim să ne asigurăm că oferim tuturor utilizatorilor o experiență cât mai bună, utilizatorilor le este interzis să:

1. acceseze și utilizeze site-ul în mod abuziv sau într-o manieră care cauzează sau poate cauza prejudicii site-ului sau deteriorarea performanței, disponibilității sau accesibilității site-ului;
2. folosească site-ul în orice manieră sau scop ilegal, fraudulos, obscen, imoral sau prejudiciabil, pentru a hărțui, abuza, insulta, răni, defăima, denigra, intimida sau discrimina pe criterii de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională, dizabilitate sau alte asemenea;
3. folosească site-ul pentru a copia, stoca, găzdui, transmite, folosi, publica sau distribui orice materiale care conțin (sau sunt în conexiune) cu spyware, viruși de calculator, Trojan horse sau orice alte software-uri de virusare a calculatoarelor;
4. conducă orice activități de colectare a datelor (incluzând, dar fără a se limita la extragerea și recoltarea datelor) cu privire la sau în relație cu site-ul, fără consimțământul nostru prealabil scris;
5. folosească datele colectate de pe site pentru orice activități directe sau indirecte de comercializare (marketing), incluzând, dar fără a se limita la e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing și adresare directă prin poștă;
6. folosească datele colectate de pe site pentru a contacta persoane fizice, juridice sau alte persoane și entități;
7. posteze, distribuie, încarce și să promoveze orice comunicări sau conținut false sau înșelătoare, care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influență negativă asupra societății, produselor sau serviciilor noastre;
8. folosească site-ul pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora;
9. acționeze de așa manieră ori utilizeze vreun dispozitiv care ar restricționa, împiedica, incomoda sau nu ar permite oricărui alt utilizator să utilizeze ori să beneficieze de site-ul nostru sau care ar afecta siguranța site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a bloca imediat accesul la site sau la orice site asociat și de a închide contul oricărui utilizator care încalcă aceste prevederi sau orice alte prevedere a acestor Termeni. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau închide site-ul (sau orice parte sau conținut al acestuia) în orice moment, fără notificare și nu garantăm  că utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru va fi neîntreruptă, în timp util, sigură sau fără erori.

Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a serviciului.

Vă rugăm să aveți în vedere că nu ne asumăm responsabilitatea și nu vom fi răspunzători cu privire la:

1. orice prejudiciu rezultat din pătrunderea frauduloasă a unui terț care a efectuat o modificare a informațiilor puse la dispoziția dumneavoastră pe site;
2. orice prejudiciu direct sau indirect, provocat din cauza accesului oricărei persoane pe site sau de imposibilitatea accesării, utilizării acestuia și/ sau a încrederii acordate oricărei informații provenite în mod direct sau indirect de la acesta din urmă;
3. lipsa de acces la site sau dificultatea în utilizarea acestuia, precum și consecințele care rezultă din lipsa accesului sau dificultățile în utilizarea pentru scopul dorit;
4. prejudicii/ lipsa acces din motive de forță majoră,
5. acțiuni ale unui utilizator sau a unui terț pentru care nu suntem responsabili;
6. probleme tehnice care apar în hardware, sistemul de tehnologie a informațiilor și infrastructura de telecomunicații utilizate de către utilizator;
7. orice daune care rezultă din acțiuni ale dumneavoastră sau altor utilizatori neconforme cu prevederile legislației aplicabile sau prevederile acestor Termeni;
8. daunele suportate de către utilizator din cauza pericolelor de pe Internet, care rezultă din circumstanțe care nu ne pot fi atribuite, în special pentru spargerea sistemului, intruziunii, furtul de parole de achiziții de către terți, sistemului infectat cu viruși sau alte programe periculoase sau dăunătoare;
9. link-uri hipertext care pot conduce utilizatorul către alte site-uri decât acest site.

Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a site-ului fără permisiunea scrisă expresă din partea noastră. De asemenea, menționăm că orice creare de link-uri hipertext către prezentul site nu poate fi făcută decât cu acordul nostru expres și prealabil, exprimat în scris. Orice acces neautorizat la elementele ne-publice ale site-ului poate constitui infracțiune și va fi sancționată conform legislației române în vigoare.

SECȚIUNEA 3 – PRODUSE ȘI SERVICII

Produsele noastre sunt comercializate exclusiv prin intermediul site-ului nostru, iar serviciile oferite de noi prin intermediul site-ului sunt disponibile exclusiv online.

Deși depunem toate eforturile pentru a afișa pe site cât mai fidel caracteristicile produselor noastre, inclusiv compoziția, măsurătorile, culorile și imaginile produselor noastre, nu putem garanta că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este completă sau total lipsită de erori, nici că reproducerea pe dispozitivul dumneavoastră va fi exactă. Măsurătorile unui articol oferite de noi sunt doar valori orientative, nereprezentând o garanție privind măsurătorile efective ale produsului, putând exista diferențe de câțiva centimetri în plus sau în minus la măsurătorile finale ale unui articol în funcție de materialul folosit. Fotografiile produselor afișate pe site au caracter strict ilustrativ, informativ și orientativ.

Unele produse sau servicii pot avea cantități limitate, astfel încât, deși depunem eforturi constante pentru ca toate informațiile incluse pe site să fie actualizate la zi, inclusiv cele privind disponibilitatea produselor în stoc, din motive ce țin de dinamica stocurilor și momentul înregistrării plăților, nu ne asumăm responsabilitatea în cazul în care informațiile puse la dispoziție pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale, iar includerea oricăror produse sau servicii pe site-ul nostru la un moment dat nu implică sau garantează faptul că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment. În astfel de situații, vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru anularea comenzii, stabilirea unui nou termen de livrare sau opțiunea de a cumpăra un alt produs de o calitate și la preț echivalent cu cele solicitate.

Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru care să conțină erori, inexactități sau omisiuni. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informații sau de a anula comenzi dacă orice informații sunt inexacte în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda). Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile de pe site, cu excepția cazurilor cerute de lege. Nicio dată de actualizare specificată pe site nu ar trebui luată în considerare pentru a indica faptul că toate informațiile de pe site au fost modificate sau actualizate.

Informațiile publicate pe site sunt prezentate cu caracter de informare generală și orice utilizare a acestora de către dumneavoastră se face cunoscând acest aspect. Toate imaginile, descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a înceta sau refuza în orice moment comercializarea unui produs sau furnizarea unui serviciu, din orice motive, de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi, precum și să limităm comercializarea produselor sau serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau servicii pe care le oferim, precum și de a întrerupe vânzarea oricărui produs sau oferirea oricărui serviciu în orice moment.

Întrucât vânzările pe site-ul nostru sunt destinate doar utilizării directe de către client și nu revânzării, ne rezervăm dreptul de a anula în mod unilateral orice comandă care depășește cantitatea uzual comandată pentru tipul de produs vizat, precum și comenzile care ridică suspiciuni cu privire la scopul comandării produselor sau care oferă indicii că ar avea drept scop probabil revânzarea bunurilor. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, este posibil să încercăm să vă anunțăm contactându-vă la adresa de e-mail și/ sau adresa de facturare/ numărul de telefon furnizate la momentul efectuării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după unicul nostru raționament, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ. FACTURARE

Prețurile afișate pe site-ul nostru sunt în RON și conțin TVA, acolo unde cazul, însă nu includ taxele de livrare aplicabile, care sunt disponibile în Politica de livrare. Prețurile afișate pe site sunt valabile exclusiv în momentul accesării acestuia, rezervându-ne dreptul de a le modifica oricând și din orice motiv, fără niciun preaviz sau notificare.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul nostru vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens, vă informăm că, în cazul plăților online, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri procesatori de plăți în vederea colectării datelor necesare plății. Nu ne asumăm răspunderea cu privire la eventualele daune pe care, direct sau indirect, vi le-ar cauza accesarea, înregistrarea sau utilizarea acestor site-uri ale colaboratorilor noștri procesatori de plăți. În acest sens, vă recomandăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale site-urilor respective.

Plățile dumneavoastră vor fi procesate de către colaboratorii noștri. În acest sens, vă informăm că refuzul comunicării datelor cerute de către aceștia pentru efectuarea plăților va duce automat la refuzarea comenzii dumneavoastră. Declarați că înțelegeți că informațiile furnizare de dumneavoastră pot fi transferate necriptat prin diferite rețele, implicând inclusiv modificări pentru a se conforma și adapta la cerințele tehnice de conectare a rețelelor sau dispozitivelor. Informațiile cardului de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

Modalitățile de plată acceptate de noi sunt:

1. Card de credit sau de debit

Puteți introduce detaliile plății la momentul plasării comenzii utilizând un card valabil de credit sau de debit (VISA, Maestro sau Mastercard). Suma aferentă va fi imediat blocată pe cardul dumneavoastră, dar nu va fi debitată până la expedierea bunurilor. Ne rezervăm dreptul de a verifica valabilitatea cardului de credit sau de debit, solvabilitatea în raport cu valoarea comenzii și dacă datele privind adresa cumpărătorului sunt corecte. În funcție de rezultatul acestor verificări, putem refuza anumite comenzi. Vă rugăm să rețineți că orice comision bancar va fi suportat de dumneavoastră.

1. Numerar la livrare

Puteți alege să plătiți în numerar la livrare atunci când primiți bunurile, fără alte cheltuieli suplimentare.

1. Carduri cadou

Cardurile cadou pot fi achiziționate de pe site-ul nostru, astfel cum această opțiune poate fi disponibilă la un anumit moment. După comandă, destinatarul specificat în comandă va primi un e-mail cu cardul cadou, inclusiv în format PDF.

Cardurile cadou pot fi utilizate ca mijloc de plată în magazinul online prin introducerea datelor acestuia în procesul de comandă și plată. Un card cadou nu poate fi folosit pentru a achiziționa un alt card cadou.

Cardurile cadou pot fi utilizate integral sau parțial, până la epuizarea completă a valorii acestora, nefiind posibilă încasarea sumei cardului cadou sau a valorii rămase neconsumate, a unui transfer în raport cu valoarea sau a unei compensări ulterioare pentru achizițiile deja efectuate.

Nu suntem responsabili pentru pierderile cauzate de achiziții neautorizate, atât timp cât comanda sau achiziția s-a realizat prin prezentarea unui card cadou valid sau prin introducerea datelor valide ale cardului cadou. În cazul pierderii sau furtului, valoarea cardului cadou nu va fi compensată. Putem suspenda temporar sau, în cazul unor suspiciuni persistente, definitiv un card cadou, dacă există un motiv întemeiat de suspiciune privind o fraudă sau alte activități ilegale în legătură cu comanda sau utilizarea acestuia.

Facturile vor fi emise în limba română, conform datelor furnizate de dumneavoastră la momentul plasării comenzii, și vor fi transmise pe cale electronică, semnarea și ștampilarea acestora neconstituind elemente obligatorii.

SECȚIUNEA 5 – CREAREA UNUI CONT DE CLIENT

În cazul în care doriți, vă puteți crea un cont permanent de client pe site-ul nostru, pentru a facilita procesele viitoare de plasare a comenzilor.

La momentul creării contului permanent de client, va trebui să ne furnizați anumite date obligatorii și să vă alegeți o parolă cu ajutorul căreia vă veți putea conecta pe viitor. Vă revine obligația de a asigura confidențialitatea, iar, în cazul în care aveți suspiciuni că parola este cunoscută de alte persoane, sunteți obligat să o schimbați imediat. În plus, declarați că toate datele furnizate de dumneavoastră vă aparțin, sunt corecte și complete.

Ulterior transmiterii formularului pentru crearea unui cont permanent de client, veți primi un link pe adresa de e-mail indicată de dumneavoastră, pe care trebuie să dați click la finalul procesului de înregistrare pentru a confirma înregistrarea. Crearea unui cont permanent de client se poate efectua doar în urma acceptării exprese de către dumneavoastră a tuturor termenilor și condițiilor publicate sau la care se face referire pe acest site, prin bifarea căsuței corespunzătoare de la finalul formularului de creare a contului, care face trimitere și la linkul acestor termeni și condiții, pentru ca dumneavoastră să puteți accesa conținutul acestora înaintea transmiterii formularului de creare a contului.

După crearea unui cont permanent de client, veți avea acces la funcțiile aferente, astfel cum acestea vor fi puse la dispoziție de noi, însă, nu garantăm disponibilitatea acestora în orice moment, rezervându-ne inclusiv dreptul a sista funcțiile aferente contului de client sau posibilitatea creării unui astfel de cont din orice motive. În momentul în care solicitați ștergerea datelor de client și/sau a contului dumneavoastră, utilizarea contului nu mai este posibilă.

SECȚIUNEA 6 – PLASAREA UNEI COMENZI

Plasarea unei comenzii se poate face exclusiv prin intermediul site-ului nostru, cu sau fără crearea unui cont de client, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmată de furnizarea unei adrese de livrare pe teritoriul României, finalizarea comenzii și efectuarea plății prin metoda de plată aleasă. Atragem atenția asupra faptului că adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, fără a fi urmată de finalizarea comenzii și, în anumite cazuri, de efectuarea plății, nu atrage după sine rezervarea produsului sau înregistrarea comenzii respective.

La momentul plasării comenzii, este necesar să furnizați anumite date obligatorii, necesare în vederea procesării și livrării comenzii, precum și în vederea facturării. De asemenea, plasarea comenzii se poate efectua doar în urma acceptării exprese de către dumneavoastră a tuturor termenilor și condițiilor publicate sau la care se face referire pe acest site, prin bifarea căsuței corespunzătoare de la finalul formularului de plasare a comenzii, care face trimitere și la linkul acestor termeni și condiții, pentru ca dumneavoastră să puteți accesa conținutul acestora înainte de finalizarea comenzii.

În plus, prin finalizarea comenzii, declarați că toate datele furnizate de dumneavoastră vă aparțin, sunt actuale, corecte și complete. De asemenea, prin finalizarea Comenzii, sunteți de acord să vă contactăm, prin orice mijloc disponibil, în orice privință care este necesară în legătură cu comanda plasată. Sunteți de acord să vă actualizați imediat datele contului și alte informații, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă contactam după cum este necesar.

Astfel, imediat după plasarea comenzii, veți primi un e-mail automat de confirmare a comenzii, iar, în cazul în care, din orice motive, întâmpinăm dificultăți în procesarea comenzii, vă vom anunța în cel mai scurt timp.

SECȚIUNEA 7 – PROCESAREA ȘI LIVRAREA COMENZII

Termenii și condițiile de procesare și livrare a comenzilor plasate la noi se regăsesc în Politica de livrare.

Reiterăm faptul că livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României și că prețurile produselor nu includ taxele de livrare aplicabile, pe care le puteți consulta în Politica de livrare. În cazul în care nu vă putem livra integral o comandă și trebuie să efectuăm mai mult de o livrare, nu veți suporta o taxă suplimentară pentru livrările ulterioare.

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că prevederile referitoare la livrare menționate Politica de livrare, însă, din motive tehnice (precum existența unor restricții de circulație sau interacțiune dispuse de autorități, dacă adresa se află în afara ariei de livrare, etc.), pot exista cazuri în care acestea nu pot fi respectate. În astfel de situații, vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru încetarea comenzii, prelungirea termenului de livrare sau stabilirea unei alte modalități de livrare, după caz.

SECȚIUNEA 8 – DREPTUL DE RETRAGERE

Termenii și condițiile de exercitare a dreptului de retragere din contractul de vânzare regăsesc în Politica de returnare și rambursare.

Vă rugăm să aveți în vedere că anumite nu pot fi returnate, informații suplimentare în acest sens fiind prezentate în Politica de returnare și rambursare.

Dacă alegeți să vă retrageți din prezentul contract, vă vom returna în termen de cel mult 14 zile calendaristice din ziua în care am primit de la dumneavoastră comunicarea privind retragerea din prezentul contract, toate plățile primite de la dumneavoastră aferente produselor returnate, exceptând costurile de livrare, sau vom proceda la schimbarea produselor, dacă v-ați exprimat această opțiune. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Contravaloarea produselor returnate vi se restituie prin aceeași modalitate de plată utilizată la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare.

În cazul în care, din diferite motive, sunt necesare informații suplimentare de la dumneavoastră sau întâmpinăm dificultăți în procesarea returului sau a rambursării, vă vom contacta la datele de contact furnizate de dumneavoastră la momentul plasării comenzii.

SECȚIUNEA 9 – ANULAREA UNEI COMENZI

Comanda dumneavoastră poate fi anulată atâta timp cât aceasta nu a fost predată firmei de curierat. În cazul în care doriți să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@farfa.co. În cazul în care comanda a fost achitată deja, contravaloarea comenzii și a costurilor de livrare vor fi rambursate conform Politicii de returnare și rambursare

SECȚIUNEA 10 – GARANȚII

FARASHA respectă toate reglementările prevăzute de lege privind garanția și comercializăm doar bunuri ce îndeplinesc toate cerințele de conformitate, conform prevederilor legislației în vigoare. În cazul în care bunurile pe care le-ați achiziționat prezintă defecte sau au fost deteriorate în timpul transportului, vă rugăm să ne notificați în acest sens și să urmați procedura prezentată în Politica de returnare și rambursare. Pentru orice produse considerate defecte, vom rambursa inclusiv costurile de livrare.

Produsele cumpărate prin intermediul acestui site pot beneficia de o garanție comercială a mărcii, în funcție de caz. Astfel, fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție comercială al producătorului (dacă este cazul). FARASHA nu este responsabilă în mod direct de serviciile de garanție comercială care sunt oferite și deci va fi responsabilitatea producătorului produsului.

SECȚIUNEA 11 – RĂSPUNDERE ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nimic din acești Termeni nu trebuie interpretat ca excluzând sau limitând răspunderea noastră cu privire la orice aspect pentru care legislația aplicabilă nu permite limitarea sau excluderea răspunderii sau drepturile legale ale consumatorilor privind conformitatea produselor sau serviciilor.

În eventualitatea încălcării acestor Termeni, vom fi răspunzători doar pentru pierderile care sunt o consecință directă și previzibilă în mod rezonabil a acestei încălcări.

În măsura permisă de legea aplicabilă, nu suntem răspunzători pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau pagubei principale, de exemplu pierderea profiturilor sau pierderea oportunității, sau pentru imposibilitatea de a livra bunurile sau de a ne îndeplini oricare dintre obligațiile care ne revin conform acestor Termeni în cazul în care această imposibilitate este cauzată de forța majoră sau de orice alte aspecte sau evenimente care nu sunt în controlul nostru.

Răspunderea noastră maximă față de dumneavoastră pentru orice pierdere sau pagubă care se produce în legătură cu comanda dumneavoastră va fi limitată la prețul total al comenzii dumneavoastră.

Toate produsele și serviciile furnizate prin intermediul site-ului sunt furnizate (cu excepția cazului în care se menționează altfel în mod expres) „ca atare” și „așa cum sunt disponibile” pentru utilizarea de către dumneavoastră, fără nicio reprezentare, garanție sau condiție de orice fel, cu excepția celor prevăzute în mod imperativ de legislația în vigoare.

SECȚIUNEA 12 – DESPĂGUBIRI

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să nu atrageți răspunderea FARFA și a societății-mamă, filialelor, afiliaților, partenerilor, administratorilor, directorilor, agenților, contractanților, licențiatorilor, furnizorilor, subcontractanților, și angajaților acestora, pentru orice pretenții sau cereri, inclusiv cheltuieli de judecată, ale oricărui terț, rezultate din încălcarea acestor Termeni sau ale documentelor pe care le încorporează prin referință ori prin încălcarea oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.

SECȚIUNEA 13 – NEWSLETTER

Înscrierea în programul informativ de tip newsletter, care presupune primirea de către dumneavoastră a unor mesaje informative privind produsele și serviciile oferite de noi, se face prin intermediul unui formular publicat pe site.

Utilizatorul care dorește să facă parte din acest program va introduce adresa sa de e-mail la care dorește sa primească informările. Pentru a utiliza serviciul newsletter, nu este necesară crearea unui cont de utilizator.

Utilizatorul poate renunța oricând la programul informativ de tip newsletter, prin utilizarea link-ului de dezabonare furnizat în fiecare e-mail trimis ca parte a acestui program.

SECȚIUNEA 14 – FEEDBACK ȘI ALTE COMUNICĂRI DIN PARTEA UTILIZATORULUI

În cazul în care ne trimiteți anumite comunicări specifice, idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod, sunteți de acord că putem, în orice moment, fără restricții, edita, copia, publica, distribui, traduce și utilizat în orice alt mod și în orice mediu orice comentarii pe care ni le-ați transmis. Astfel, ne acordați un drept neexclusiv, gratuit, perpetuu și global de a utiliza comentariile/recenziile în scopuri de promovare sau îmbunătățire a serviciilor, fără a încălca drepturile dumneavoastră personale. Nu avem și nu vom avea nicio obligație de a păstra orice comentariu în mod confidențial, de a plăti compensații pentru orice comentarii, sau de a răspunde oricăror comentarii, însă nu vom utiliza numele complet, imaginea sau alte date personale fără consimțământ explicit.

Putem, dar nu avem obligația, de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în orice alt mod contestabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni.

Sunteți de acord cu faptul că niciun comentariu de-ale dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturi de autor, mărci comerciale, confidențialitate, personalitate sau alt drept personal sau de proprietate. În plus, sunteți de acord că niciun comentariu de-ale dumneavoastră nu va conține materiale calomnioase sau ilegale, abuzive sau obscene, sau vreun virus informatic sau alt program malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea site-ului sau al platformelor noastre. Nu aveți voie să utilizați o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva decât dumneavoastră sau să ne induceți în eroare în alt mod pe noi sau terțe părți cu privire la originea oricăror comentarii. Sunteți singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea lor. Nu vom fi responsabili de și ne asumăm nicio responsabilitate pentru comentariile postate de dumneavoastră sau de orice terță parte.

SECȚIUNEA 15 – DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Orice utilizare fără acordul nostru prealabil scris a site-ului sau a conținutului acestuia, inclusiv modificarea, reproducerea, copierea sau stocarea integrală sau parțială a conținutului, în alt scop decât pentru uzul dumneavoastră personal și necomercial, se pedepsește conform legilor în vigoare.

De asemenea, vă aducem la cunoștință că FARFA este marcă înregistrată, proprietatea noastră, și orice utilizare a mărcii fără acordul nostru scris este pedepsită conform legii.

Nu în ultimul rând, vă informăm că putem pune spre vânzare prin intermediul site-ului produse puse la dispoziție de alți producători ori furnizori. Aceștia pot avea drepturi de marcă asupra denumirii produselor și/sau a serviciilor puse la dispoziție, pe care sunteți obligat să nu le încălcați.

SECȚIUNEA 16 – PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. UTILIZARE COOKIES

Informații cu privire la protecția datelor cu caracter personal sunt cuprinse în Politica privind protecția datelor cu caracter personal.

Vă atragem atenția asupra faptului că sunteți responsabil pentru acuratețea și caracterul complet al informațiilor furnizate către noi.

Site-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dumneavoastră, dar și pentru optimizarea site-ului, inclusiv personalizare, sau pentru marketing. Pentru detalii privind cookie-urile utilizate, categoriile de date colectate, scopurile prelucrării și temeiurile legale, vă rugăm să consultați Politica privind protecția datelor cu caracter personal.

SECȚIUNEA 17 - LINK-URI ALE UNOR TERȚE PĂRȚI

Conținutul publicat pe site-ul nostru poate include materiale de la terțe părți. Link-urile terțelor părți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale unor terțe părți care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței acestor link-uri și nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru materialele sau site-urile terțelor părți sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii furnizate de terți.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau pentru daune legate de achiziționarea sau utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu orice site al unor terțe părți. Consultați cu atenție politicile și practicile terțelor părți și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Plângerile, reclamațiile, îngrijorările sau întrebările referitoare la produsele terțe trebuie să fie îndreptate către respectiva terță parte.

SECȚIUNEA 18 - INSTRUMENTE OPȚIONALE

Vă putem oferi acces la instrumente ale unor terțe părți, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem niciun control și nicio contribuție.

Pe această cale, luați la cunoștință și sunteți de acord cu faptul că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt” și „astfel cum sunt disponibile”, fără nicio garanție, declarație și fără nicio avizare de către noi. Nu acceptăm nicio răspundere care decurge din sau care este legată de utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale de la terți.

Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului este în întregime pe propriul risc și la discreția dumneavoastră și vă rugăm să vă asigurați că sunteți familiarizat cu și aprobați condițiile în care instrumentele sunt furnizate de furnizorii terți relevanți.

SECȚIUNEA 19 – CESIUNEA

Ne rezervăm dreptul de a cesiona sau de a transfera către terți angajamentul pentru orice cerere/cereri de plată născute în legătură cu livrarea bunurilor, acordul dumneavoastră fiind considerat dat prin acceptarea acestor Termeni.

SECȚIUNEA 20 – MODIFICAREA TERMENILOR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui Termenii sau orice parte a acestora din când în când prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru, fără a vă notifica în prealabil, fiind responsabilitatea dumneavoastră de a verifica cea mai recentă versiune publicată a Termenilor la fiecare accesare și/ sau utilizare a site-ului. Continuarea utilizării sau accesării site-ului de către dumneavoastră după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestora, iar comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificați pe site la momentul plasării acesteia.

Puteți consulta și descărca oricând cea mai recentă versiune a Termenilor pe această pagină.

SECȚIUNEA 21 – ÎNCETARE

Acești Termeni sunt în vigoare cu excepția cazului în care și până când sunt reziliați de dumneavoastră sau de noi.

Puteți rezilia acești Termeni în orice moment, încetând să utilizați site-ul nostru.

În cazul în care considerăm că ați încălcat orice prevedere din acești Termeni, putem rezilia acest acord în orice moment fără notificare și veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data rezilierii; în consecință, vă putem refuza accesul la site (sau la orice parte a acestuia).

Obligațiile și răspunderea părților născute înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii prezentului contract.

SECȚIUNEA 22 - DIVIZIBILITATE

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată nelegală, ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești Termeni, fără a afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror altor prevederi rămase.

SECȚIUNEA 23 - INTEGRALITATE

Eșecul de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere a acestor Termeni nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

Acești Termeni și orice politici postate de noi pe acest site constituie întregul acord și întreaga înțelegere dintre dumneavoastră și noi și înlocuiesc orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau simultane, orale sau scrise, între dumneavoastră și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor).

De asemenea, în viitor, putem oferi noi caracteristici prin intermediul site-ului web (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Astfel de noi funcții vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni.

SECȚIUNEA 24 – LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Acești Termeni și orice acorduri separate încheiate cu noi sau puse la dispoziție de noi sunt guvernate și vor fi interpretate în conformitate cu legile din România.

Pentru reclamații și orice probleme legate de site-ul și/ sau produsele noastre, vă punem la dispoziție următoarele modalități de contact:

1. telefonic, la numărul 0040 792 888 884, sau
2. pe e-mail, la adresa contact@farfa.co.

Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

Cu excepția litigiilor cu consumatorii, care vor fi soluționate de instanțele române competente conform legii,  orice alte litigii vor fi soluționate de instanțele judecătorești din București, în măsura în care legislația română permite alegerea instanței competente, în funcție de natura litigiului supus soluționării. 

SECȚIUNEA 25 - INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni, precum și pentru orice alte comunicări, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@farfa.co.

Informațiile noastre complete de contact sunt prezentate mai jos:

Denumire comercială: FARFA

Denumirea societății: FARASHA CREATIONS S.R.L.

Număr de telefon: 0040 792 888 884

E-mail: contact@farfa.co

Sediu social: Soseaua Mihai Bravu, Nr. 380-382, Parter/Etaj, Bl. 83B-83C, Sectorul 3, Bucuresti, Romania

Formă juridică: societate cu răspundere limitată

Număr de înregistrare la Registrul Comerțului din România: J2025003225005

Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2025003225005

Cod unic de înregistrare (CUI): 51149580

Capital social: 200 RON